Comunicazione per ruolo

La recente ricerca sociologica definisce il ruolo come l’insieme delle norme, degli attributi e delle aspettative connesse ad una particolare posizione in una rete strutturata di relazioni, che orientano i modi di comportamento di un individuo. In base al proprio ruolo, quindi, si pensa, ci si comporta, si agisce, si comunica.

All’interno di quella particolare rete di relazioni costituita da un’Organizzazione, è importante apprendere i comportamenti che afferiscono al ruolo che si ricopre, e a comunicare in modo appropriato in diversi contesti, in diverse situazioni e verso diversi interlocutori, per esprimere al meglio le proprie abilità personali di comunicazione mediandole con le aspettative e le caratteristiche legate al ruolo.

I percorsi sviluppati nell’Area della Comunicazione per Ruolo del Laboratorio Prem1er  possono coprire, a titolo esemplificativo ma non esaustivo,  le seguenti aree in base al ruolo ricoperto nell’Organizzazione:

  • Comunicare con il proprio Capo
  • Comunicare con il proprio Team
  • Comunicare con i propri stakeholders
  • Comunicare con i propri clienti
  • Comunicare con le altre aree funzionali: percorsi di sviluppo della catena del valore nei processi di gestione delle informazioni e nella comunicazione interna